এই দলিলটি uokk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। uokk.app-এ প্রবেশ বা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") uokk ("আমরা", "কোম্পানি", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত uokk.app ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। uokk একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। uokk-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।
uokk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
uokk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:
uokk যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার uokk-এর আছে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ জব্দ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি uokk অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে, একই আইপি ঠিকানায় বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে uokk KYC যাচাই বাধ্যতামূলক করতে পারে: প্রথম উত্তোলনের আগে; নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে। KYC-এর জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন:
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে অবিলম্বে uokk সাপোর্টকে জানান।
uokk নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:
শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
উত্তোলন করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া এবং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়া আবশ্যক। uokk যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করতে পারে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
uokk সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং তা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ পর্যন্ত হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা (যেমন: বোনাস আর্বিট্রেজ, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, নিম্ন ঝুঁকির বাজি দিয়ে ওয়েজারিং পূরণ) সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হতে পারে।
uokk-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt, Spribe ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট গেমের মধ্যে উল্লেখ থাকে।
uokk-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
uokk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত উপায় নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
uokk.app ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য উপাদান — uokk বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। uokk-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের গেমগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt, Spribe ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মেধাস্বত্বের আওতায় পড়ে এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
uokk সর্বোচ্চ পরিষেবা মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে uokk দায়বদ্ধ থাকবে না:
uokk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ উপায়ে অর্জিত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
uokk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।
uokk SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
uokk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে uokk ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
uokk একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারী তাদের নিজ দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য দায়ী।
uokk এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে uokk সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
শর্তাবলীর বাইরেও uokk কিছু মৌলিক নীতিতে বিশ্বাস করে — যা প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য।
SSL/TLS এনক্রিপশন ও দুই-স্তর যাচাইকরণ দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার আর্থিক তথ্য পাবে না।
RNG-সার্টিফাইড গেম, প্রকাশিত RTP হার ও নিরপেক্ষ ফলাফল। uokk-এ কোনো হেরফেরের সুযোগ নেই।
KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে bKash ও Nagad-এ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পাবেন। ঢাকার রাত ৩টায়ও আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে।
আমরা গেমিং আসক্তি মোকাবেলায় সক্রিয়ভাবে সরঞ্জাম সরবরাহ করি। আপনার সুস্বাস্থ্য আমাদের অগ্রাধিকার।
বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন। অ্যাপ থেকে মিনিটেই সম্পন্ন।
বাংলাদেশের সেরা অনলাইন ক্যাসিনো, স্লটস ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।
আরও পড়ুন: গোপনীয়তা নীতি · দায়িত্বশীল খেলা · FAQ · আমাদের সম্পর্কে